Tổng hợp các phần mềm hổ trợ việc quản lý spa tốt nhất hiện tại

Tổng hợp các phần mềm hổ trợ việc quản lý spa tốt nhất hiện tại
836 | 28/11/2019

Quản lý Spa là một trong những công việc mang yếu tố quan trọng then chốt để quyết định doanh thu và thành công trên chặn đường hoạt động kinh doanh Spa. Với các spa mới thành lập hay các cơ sở mới 2 - 3 chi nhánh thì việc quản lý còn đơn giản. Nhưng đối với " Chuỗi " thì việc quản lý spa sẽ gặp rất nhiều khó khăn.

Tổng hợp các phần mềm hổ trợ việc quản lý spa tốt nhất hiện tại

Ở bài viết này, Tôi sẽ chia sẻ cho các bạn Các phần mềm hổ trợ việc quản lý spa tốt nhất hiện tại mà nhiều spa đã và đang áp dụng. Với các phần mềm quản lý spa này, chuỗi spa mới của bạn sẽ có một nền tảng vận hành chuyên nghiệp hơn, kiểm soát chặt chẽ các công việc của từng bộ phận, nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ. Kinh doanh spa thành công hơn. Công việc phát triễn thuận lợi và lượng khách hàng giới thiệu, quay lại càng đông

Khoan đã:

Chúng ta cần quản lý những điều gì khi vận hành chuỗi spa ?

Làm thế nào để quản lý toàn bộ hoạt động của Spa - TMV ? Có quá nhiều thứ phải quản lý và bạn đang gặp phải tình trạng đó đúng không ? Nếu việc quản lý spa của bạn vẫn thông qua excel, driver hay trên giấy... và số lượng càng ngày càng nhiều, quản lý không xuể thì có 01 sự thật phủ phàng khi sử dụng các phương pháp cũ đó là 

Không nắm bắt được kịp thời - Thất thoát

Các bộ phận như: marketing, sale online, sale offline, tư vấn, chăm sóc khách hàng ...hoạt động rời rạc, không thống nhất dữ liệu

Sử dụng Excel, driver không tối ưu được hiệu quả làm việc -> Điều đó khiến bộ máy vận hành không đạt nâng suất

Bỏ sót lịch hẹn của khách hàng

" Chăm sóc khách hàng không tới ". ( Khách hàng của bạn có khả năng đến 90% giới thiệu những người bạn của họ đến SPA ) -> Chăm sóc không chuyên nghiệp -> Mất khách

Up - Sale: Rất khó triễn khai

Lịch sử thanh toán, điều trị, hình ảnh trước sau - Khách đã đến làm bao nhiêu buổi, sử dụng bao nhiêu dịch vụ rồi ???

Tệ hơn nữa là khách phàn nàn nhưng bạn không biết vì một lý do nào đó và không giải quyết kịp thời

...

Vô vàng thứ mà bạn phải quản lý. Điều này khiến bạn cần một phần mềm quản lý spa thật sự chuyên nghiệp

Để bạn hiểu rõ hơn về phần mềm hoạt động ra sao, có những chức năng nào thì mời bạn đọc tiếp

Những chức năng của một phần mềm quản lý chuỗi spa chuyên nghiệp cần có

- Quản lý lịch hẹn

- Quản lý khách hàng

- Quản lý bán hàng

- Chăm Sóc Khách Hàng

- Marketing

- Kế Toán

- Nhân Sự

- Kho

- Phân quyền

- Báo cáo

...Và còn nhiều hơn nữa. Các chức năng hổ trợ bạn quản lý được tất cả các công việc của mỗi bộ phận, ví dụ:

Xem Lịch Hẹn

Xem Lịch Hẹn giúp theo dõi lịch hẹn của khách hàng. Hệ thống cung cấp các tính năng Xem Lịch Hẹn bao gồm : Xem Lịch hẹn trong ngày, Xem Lịch hẹn theo ngày, Xem Lịch hẹn trên lịch theo ngày/tuần/tháng

Tổng hợp các phần mềm hổ trợ việc quản lý spa tốt nhất hiện tại 1

Hệ thống sẽ hiển thị Danh sách Lịch hẹn và tổng số Lịch hẹn trong ngày hiện tại theo Loại lịch hẹn và Chi nhánh đã chọn.

Lịch hẹn Bác Sĩ

Lịch hẹn Bác Sĩ thể hiện thông tin lịch hẹn của Bác Sĩ trên lịch. Mỗi Bác sĩ sẽ chỉ nhìn thấy lịch hẹn của Bác sĩ đó.

Huỷ Lịch Hẹn

Màn hình Huỷ Lịch Hẹn mặc định sẽ hiển thị Danh sách Lịch hẹn đã bị huỷ trong tuần hiện tại.

Hệ thống sẽ thực hiện Huỷ Lịch hẹn và tự động chuyển sang Danh sách Lịch hẹn đã bị huỷ trong tuần. 

Xem Danh Sách Khách Hàng

Hệ thống sẽ hiển thị Danh sách Khách hàng và Tổng tiền đóng theo Chi nhánh và Khoảng thời gian đã chọn

Xem Thông Tin Khách Hàng

Màn hình Thông tin Khách hàng thể hiện tất cả các thông tin chi tiết của khách hàng bao gồm thông tin liên lạc, lịch hẹn, quá trình sử dụng dịch vụ, điều trị, tình trạng thanh toán, công nợ.

Có thể tìm kiếm theo Tên, Số điện thoại hoặc Mã số Khách hàng

Thanh Toán

Chức năng Thanh toán đồng bộ với Module Kế toán giúp quản lý thanh toán, công nợ của khách hàng. Sau khi thêm Dịch Vụ mới tiến hành Thanh toán.

Chăm Sóc Khách Hàng

Nhắc Lịch Hẹn hỗ trợ thống kê các Lịch hẹn theo ngày để Chăm sóc Nhắc hẹn các Khách hàng đã đặt lịch hẹn.


Khách Đến Không Làm Dịch Vụ

Hệ thống thống kê các Khách hàng đã đặt Lịch hẹn Tư vấn, đã check-in Lịch hẹn đó nhưng không làm Dịch vụ. Hỗ trợ để chăm sóc, giúp giữ lại các khách hàng tiềm năng.

Ngày Sinh Nhật

Hệ thống thống kê các Khách hàng có sinh nhật theo ngày chọn, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

Chăm Sóc Sau Dịch Vụ

Hệ thống hỗ trợ thống kê Khách hàng cần chăm sóc sau Dịch vụ.

Chi Tiết Chăm Sóc

Các lịch sử, quá trình chăm sóc vị khách hàng này sẽ được hiển thị thông tin đầy đủ

 

Ưu điểm khi sử dụng phần mềm quản lý spa online

- Nhanh chóng update phiên bản mới

- Dễ dàng nâng cấp

- Xử lý lỗi ngay tức thời

- Tiện lợi khi ở ngoài vẫn xem báo cáo được

-

Danh sách các phần mềm quản lý spa online chuyên nghiệp nhiều người sử dụng

 

VTTech

CÔNG TY PHẦN MỀM VTTECH

Add: 41 Đường số 7 - Khu Cityland Center Hills - P.7 - Gò Vấp - HCM

Cskh: 1900-6627 | Hotline: 0936.944.427

Email: info@vttechsolution.com.vn

Chính sách bảo mật | Cookie