Tính năng quản lý SPA - Chuyên nghiệp

Tính năng quản lý chuẩn quy trình Spa - Nha khoa

Quản lý quy trình nội bộ, một hay nhiều chi nhánh, nhiều bộ phận khác nhau đều làm việc trên 
một giao diện phần mềm

Xem thêm:

 

Tính năng của phần mềm quản lý spa chuyên nghiệp

 

Chức năng trong phần mềm quản lý spa

 Quản lý lịch hẹn Lịch hẹn khách hàng

Quản lý toàn bộ lịch hẹn của khách hàng tại tất cả các chi nhánh, lễ tân tra cứu và check-in khách đã đến.
Tiếp tục thực hiện việc lên dịch vụ hoặc chuyển Bác sĩ, tại màn hình làm việc của Bác sĩ sẽ hiện thị ngay thông tin vị khách hàng này.

Quản lý quy trình điều trị tại nha khoa

Những khách hàng có lịch hẹn mà chưa đến sẽ thể hiện ngay trên phần mềm trong mục nhắc lịch hẹn.

Nhân viên có thể xem theo khoảng thời gian để thống kê được cần chăm sóc bao nhiêu khách hàng, book lịch hẹn

Quản lý lịch hẹn cho spa

Màn hình đầu tiên khi bắt đầu làm việc

View nhanh các lịch hẹn trong ngày, các trạng thái của lịch hẹn:

  • Xem lịch hẹn trong ngày / Theo ngày
  • Lịch hẹn Bác sĩ
  • Tình trạng hủy lịch
  • Carlendar

Cài đặt lịch hẹn

Cài đặt màu sắc hiển thị của các dòng lịch hẹn. Màu sắc thể hiện Trạng thái của lịch hẹn (Chưa đến/ Đã đến/ Chuyển Bác sĩ/ Chuyển Thu ngân/ X-Quang/ Ra về).


Chăm sóc khách hàng Chăm Sóc Khách Hàng

Trong module chăm sóc khách hàng thể hiện các trạng thái sau:

  • Nhắc lịch hẹn
  • Thống kê khách đến mà không làm dịch vụ
  • Chăm sóc ngày sinh nhật
  • Thống kê khách hẹn mà không đến
  • Số lượng khách cần chăm sóc sau điều trị

Bộ phận chăm sóc khách hàng dựa vào các ticket chưa xử lý trong ngày để hoàn thành công việc của mình. Các ticket gắn liền xuyên xuốt

Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ

Chi tiết Chăm sóc 1 khách hàng:

Chăm sóc khách hàng spa

Các ghi chú, thông tin của khách hàng được đồng bộ giữa các bộ phận chăm sóc - Lễ tân - Bác sĩ

Màn hình chăm sóc khách hàng hiển thị đầy đủ thông tin, lịch sử chăm sóc, tiền đã phát sinh, số lần hẹn. Kết nối với Tổng đài call center SMS brandname hổ trợ quý vị chăm sóc khách hàng tốt hơn

Tại đây bạn cũng có thể cấu hình gửi SMS nhắc hẹn hoặc lên lịch chăm sóc tự động thông qua mục cài đặt


Quản lý kế toán Kế Toán

Bổ sung đầy đủ các nghiệp vụ kế toán, bao gồm các chi tiết sau:

  • Tạo các phiếu thu - chi
  • Thống kê lịch sử thu chi
  • Lịch sử chi tiền mua hàng
  • Công nợ nhà cung cấp

Hệ thống tự động báo tiền thanh toán dịch vụ của khách hàng qua SĐT được cung cấp

Lịch sử thu chi


Module khách hàng Khách Hàng

Tất cả các thông tin khách hàng đều được phần mềm lưu trữ. Có ô tìm kiếm nhanh thông tin của khách hàng:

  • View nhanh danh sách khách hàng
  • Trạng thái labo
  • Trạng thái lưu trú
  • Danh sách bệnh nhân lưu trú
  • Danh sách người giới thiệu

Trong hồ sơ của một khách hàng bao gồm đầy đủ các thông tin sau:

  • Thông tin khách hàng
  • Dịch vụ tư vấn
  • Sơ đồ răng
  • Lên dịch vụ
  • Thanh toán
  • Điều trị
  • Hình ảnh
  • Lịch sử
  • Lịch hẹn
  • Đánh giá khách hàng
  • Ghi chú khách hàng
  • Check-in / Check-out

Danh sách khách hàng

Tổng danh sách khách hàng. Search theo ngày

Phần mềm quản lý thông tin khách hàng spa

Chi tiết của một khách hàng

Dịch vụ sử dụng của khách hàng

Dịch vụ sử dụng


Quy trình hoạt động của phần mềm quản lý spa do VTtech thiết kế đáp ứng tốt như cầu về quản lý nội bộ, thông tin khách hàng, kế toán - kho, ngoài ra còn đáp ứng cho bộ phận telesales, marketing làm việc.

Xem thêm:

Điểm mạnh của hệ thống phần mềm spa:

  • Bảo mật dữ liệu qua xác thực ip hoặc dấu số điện thoại
  • Thao tác sử dụng đơn giản
  • Chuẩn quy trình điều trị của Nha khoa thẩm mỹ - Spa
  • Quản lý kho nhiều chi nhánh
  • Tính hoa hồng cho Bác sĩ/Bác sĩ thuê ngoài chính xác
  • Thân thiện với mobile
  • Điều phối lịch hẹn thông minh
  • Đồng hành xuyên suốt trong quá trình vận hành
  •  Hổ trợ khách hàng chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống cũ
  • Training kỹ năng - Theo dõi quá trình sử dụng

Hệ thống phần mềm vận hành với hiệu suất ổn định, tốc độ truy cập nhanh chóng. Việc bảo mật dữ liệu và back-up dữ liệu được VTtech thực hiện thường xuyên.

Các Spa - Nha khoa muốn tư vấn về phần mềm hoặc yêu cầu Demo xin vui lòng liên hệ !

 

Xem thêm:

CÔNG TY PHẦN MỀM VTTECH

Add: 41 Đường số 7, KDC, Dự án Center Hills, Gò Vấp, Hồ Chí Minh

Cskh: 1900-6627 | Hotline: 09369.444.27

Email: info@vttechsolution.com.vn

Chính sách bảo mật | Cookie

  • Facebook
  • Youtube