Danh sách các báo cáo chi tiết trong phần mềm quản lý Spa VTtech

Tổng hợp tất cả các chỉ số báo cáo quan trọng về kết quả kinh doanh, hoa hồng, doanh thu, doanh số, công nợ khách hàng...

Các báo cáo được phân chia theo nhiều bộ phận giúp người dùng dễ dàng so sánh và tìm kiếm.

Để quản lý spa tốt, bạn cần nắm bắt các chỉ số báo cáo quan trọng sau đây

Danh sách báo cáo của phần mềm

01. Dashboard

Là màn hình báo cáo thể hiện chi tiết với các chỉ số quan trọng trong 1 tháng, các chỉ số bao gồm sau đây:

Ngày xem: 01/10/2020 - 31/10/2020 | Tùy chỉnh thời gian xem

+ Tổng tiền dịch vụ / sản phẩm
+ Tổng tiền cọc
+ Tổng tiền của khách mới
+ Tổng tiền của khách cũ
+ Tiền thẻ trả trước
+ Liệt kê danh sách 5 nguồn khách hàng có doanh thu & lưu lượng cao nhất
+ Tài chính công ty
+ Lượng dịch vụ đã mua và sử dụng tính theo lần điều trị
+ Số lượng lịch hẹn theo dịch vụ mà khách quan tâm

Báo cáo tổng quát

02. Báo cáo doanh thu - Doanh số

Tại màn hình báo cáo này, bạn sẽ xem được chi tiết tất cả các số liệu doanh thu, doanh số theo từng nhóm khác nhau, cụ thể:

+ Doanh thu/Doanh số chi nhánh
+ Doanh thu/ Doanh số nhóm dịch vụ / dịch vụ
+ Doanh thu/ Doanh số khách hàng theo chi nhánh
+ Doanh thu/ Doanh số khách cũ/mới theo chi nhánh
+ Doanh thu/ Doanh số khách cũ/mới theo dịch vụ/nhóm dịch vụ/ CTKM
+ Báo cáo hoàn tiền khách hàng
+ Doanh thu theo voucher
+ Thống kê dịch vụ free

Báo cáo doanh thu khách mới theo dịch vụ

Trong báo cáo này bạn sẽ biết được chính xác trong 1 tháng có bao nhiêu khách hàng mới theo từng dịch vụ. Tổng số tiền khách mới phát sinh là bao nhiêu.

Báo cáo doanh thu khách mới/cũ theo chi nhánh

03. Báo cáo hoa hồng - Doanh thu nhân viên

Báo cáo doanh thu và hoa hồng của từng nhân viên, ktv, Bác sĩ, Phụ tá, Telesales, hổ trợ chuyên môn và tư vấn viên.

Biết được chính xác một nhân viên, ktv, Bác sĩ làm cho những khách hàng nào, dịch vụ đó là gì, số tiền đã đóng...

Báo cáo doanh thu Bác sĩ

Xem chi tiết doanh thu mà một Bác sĩ có được, màn hình thể hiện Bác sĩ "Nguyễn Lê Hoàng Thơ" có doanh thu từ ngày 01/10/2020 - đến 31/10/2020 là bao nhiêu, cụ thể có doanh thu từ những khách hàng nào, dịch vụ vụ nào.

Phần mềm có chức năng phân quyền xem báo cáo, có nghĩa là mỗi user (nhân viên, Bác sĩ) có thể tự vào đây và coi báo cáo hoa hồng của chính mình. Hoa hồng được cập nhật theo thời gian thực khi tiến hành thao tác.

04. Báo cáo Kế Toán Công Nợ

Thực hiện các thao tác thanh toán dịch vụ, thu tiền cọc, thanh toán theo thẻ trả trước, hoàn tiền và in bill cho khách hàng.

Danh sách các báo cáo của mục kế toán

Công nợ theo khách hàng | Hóa đơn thu chi | Hóa đơn khách hàng

Tổng công nợ của khách hàng theo khoảng thời gian. Báo cáo thể hiện chi tiết Tổng tiền phát sinh, Đã thanh toán, Còn lại. Xuất file excel.

Báo cáo công nợ khách hàng

05. Báo cáo Sale - Marketing

Tổng hợp các báo cáo về sales, telesales. Trong báo cáo này bạn sẽ biết được tình trạng xử lý công việc và hiệu quả chốt sales

Báo cáo hiệu quả theo nguồn khách hàng

+ Báo cáo hiệu quản ADS
+ Tình trạng gọi, ticket xử lý của tele
+ Báo cáo về KPI của telesales

Báo cáo KPI telesales

06. Báo cáo lưu lượng

Các biểu đồ về lưu lượng, tần suất giúp bạn đánh giá tình hình hiện tại và sắp xếp công việc trong tương lai gần một cách chính xác.

Báo cáo lưu lượng khách hàng

07. So sánh

Trường hợp ca khó có nhiều người tư vấn thì bạn có thể vào mục này để tiến hành bổ sung thêm người và chia số tiền hoa hồng cho từng người.

Báo cáo so sánh lịch hẹn giữa các chi nhánh

So sánh doanh thu - doanh số 2 chi nhánh

So sánh khách mới - cũ theo chi nhánh

08. Báo cáo kho

Các báo các thống kê chính xác về số lượng tồn kho, xuất điều trị, xuất bán hàng, xuất nhập kho và công nợ nhà cung cấp.

Danh sách báo cáo về kho vật liệu

09. Báo cáo Facebook

Báo cáo về các chỉ số quan trọng trong việc quản trị các fanpage, lượng inbox, độ hiệu quả, hiệu suất của từng nhân viên trực page.

Báo cáo chi tiết về Facebook

10. Báo cáo chăm sóc khách hàng

Theo dõi các báo cáo của bộ phận chăm sóc khách hàng, các tình trạng xử lý chi tiết của từng nhân viên chăm sóc.

Báo cáo tình trạng chăm sóc khách hàng

||| Tổng Kết:

Qua các teamplate báo cáo và các chỉ số quan trọng từ phần mềm cung cấp, bạn hoàn toàn có thể biết được mình phải làm gì để kinh doanh và quản lý spa tốt hơn.

Bạn chưa tìm thấy báo cáo mà mình muốn xem. Hoặc muốn xem chi tiết hơn, hãy để lại lời nhắn cho VTtech Solution ! Yêu cầu DEMO

• Thao tác thực hành của Lễ Tân
• Quá trình lên dịch vụ, thanh toán
• Cập nhật điều trị - Hình ảnh trước sau
• Chăm sóc khách hàng
• Quản lý kho vật tư
• Danh sách báo cáo
• Marketing - Telesales
• Quản lý fanpage

Bạn có thể yêu cầu VTtech cung cấp một phiên bản demo với đầy đủ tính năng để thao tác trực tiếp và trải nghiệm.