Phần mềm quản lý spa VTtech.X2

Giải pháp quản lý hệ thống Spa - Nha khoa thẩm mỹ toàn diện
Nhiều tính năng hữu ích trong phần mềm giúp CEO quản trị và điều hành CHUỖI dễ dàng.
Miễn phí 7 ngày dùng thử
Trải nghiệm các tính năng

VTtech.X2 – Phần mềm quản lý Spa & Thẩm Mỹ Viện Online

Ưu điểm giải pháp của VTtech.X2

Tối ưu quản lý Tối ưu sự vận hành


Tối ưu hóa quy trình quản lý & vận hành cho Spa, TMV. Giúp theo dõi, chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Chăm sóc Đồng bộ nhiều kênh


Quản lý và đồng bộ mọi dữ liệu từ các bộ phận, Telesales, Facebook trên một giao diện thống nhất.

Tính hoa hồng Ổn định & Cơ động


Hoạt động ổn định ít sự cố, hổ trợ quản lý spa từ xa dễ dàng. Xem báo cáo doanh thu mọi lúc.

Giao diện phần mềm quản lý Spa – VTtech.X2
Chức năng - Phần mềm quản lý spa
Lịch hẹn - Phần mềm quản lý spa
Chăm sóc khách hàng - Phần mềm quản lý spa
Chi tiết dịch vụ - Phần mềm quản lý spa

Tính Năng Phần Mềm

Nền tảng VTtech cung cấp cho Spa một góc nhìn 360 độ về Khách hàng. Phân phối công việc cho nhiều bộ phận xử lý, tạo ra quy trình làm việc trơn tru.

Lịch hẹn khách đến Spa trong ngày

Đây là một tính năng không kém phần quan trọng trong phần mềm quản lý spa, tại đây lễ tân có thể nhìn được danh sách số lượng lịch hẹn trong hôm nay do sales đặt lịch, khách đến tư vấn hay điều trị.

Việc tìm kiếm hồ sơ khách hàng đơn giản, phần mềm sắp sếp lịch hẹn theo giờ tăng dần, phù hợp với mọi trình độ của lễ tân và hạn chế tối đa thao tác.

  • Trạng thái lịch hẹn checkin
  • Đầy đủ thông tin rõ ràng
  • Ghi chú quan trọng từ người đặt hẹn
  • Thời gian khách sẽ đến
  • Tùy chỉnh mã màu của lịch hẹn tự động

Ngoài ra nhân viên có thể nhìn được lịch hẹn, lịch làm việc của nhiều Bác sĩ để đặt hẹn cho khách hàng một cách chính xác nhất tránh bị trùng lịch Xem thêm phần mềm quản lý lịch hẹn.

Trường hợp khách đổi lịch hoặc hủy lịch mà gọi hotline gặp lễ tân hay cskh thì chỉ cần vào hồ sơ => lịch hẹn tiến hành đổi lịch.


Chăm sóc khách hàng SPA

Chăm sóc & nhắc hẹn khách hàng

Những khách hàng có phát sinh lịch hẹn với spa sẽ được phần mềm lưu trữ và phân loại thành nhiều dạng để dễ dàng chăm sóc hoặc remarketing hiệu quả hơn.

  • Chăm khách không làm dịch vụ
  • Chăm khách có ngày sinh nhật
  • Chăm khách sau dịch vụ
  • Nhắc lịch hẹn cho khách
  • Khách có hẹn nhưng lại không đến
  • Giải quyết khách có complaint về dịch vụ

Phần mềm này hổ trợ các SPA nhắc lịch auto đến khách qua tin nhắn SMS hoặc Noti của App Mobile, Spa có thể setup tự động gửi trước 1h hoặc 1 ngày tùy nhu cầu lựa chọn.

Lễ tân có thể "Click To Call" bấm vào SĐT để gọi ngay cho khách hàng thông qua Call center. Các cuộc gọi đều được ghi âm.


Quản lý khách hàng SPA chuyên nghiệp

Quản lý khách hàng SPA cụ thể và đầy đủ

Thống kê đầy đủ các thông tin, lịch sử điều trị... của khách hàng. Thông tin hiển thị gói gọn 1 nơi giúp SPA dễ kiểm soát, quản lý.

  • Phân loại khách hàng này đến từ nguồn nào Zalo, Facebook, Hotline, Vãng lai, Giới thiệu hoặc Website.
  • Thể hiện công nợ, tiền cọc trả trước
  • Ghi chú, thông tin khách hàng, chiết khấu
  • Lưu trữ hình ảnh trước - sau khi điều trị, thao tác trên ipad tiện dụng
  • Thanh trạng thái thể hiện thời gian khách đến và ra về hoặc chuyển phòng ban.
  • Các dịch vụ được mua, số lần đã điều trị. Tính hoa hồng tự động cho từng KTV, Bác sĩ điều trị và tư vấn viên
  • Note ghi chú nhanh cho chi nhánh hoặc bộ phận liên quan cụ thể đến khách hàng,
  • Media hổ trợ Tư vấn viên trên ipad, Tích hợp ký tên online (beta)

Để hổ trợ cho quá trình chăm sóc khách hàng, phần mềm cho phép bạn lọc ra danh sách khách theo các tiêu chí yêu cầu, Spa có thể upsell hoặc tương tác với nhóm khách hàng này.


Hoa hồng ktv, bác sĩ, người giới thiệu

Hoa hồng Broker / KTV / Bác sĩ

Quản lý danh sách người giới thiệu, tính hoa hồng chính xác trên mỗi dịch vụ. Tại đây SPA có thể lên một chương trình khuyến mãi để kích sales tốt hơn.

  • Danh sách người giới thiệu và được giới thiệu
  • Số tiền đã chi hoa hồng, chi vào dịch vụ nào
  • Mỗi Bác sĩ có mức hoa hồng khác nhau cho cùng một dịch vụ
  • Ca khó có nhiều người chốt sales
  • Bác sĩ có thể thấy tổng quát chi tiết doanh thu của mình trong báo cáo

Phần mềm sẽ giúp các SPA quản lý và theo dõi được lượng broker này một cách chi tiết nhất. Broker có thể nhận thông tin của chính mình qua sms hoặc email.

Hoa hồng nhân viên được setup 1 lần và tự động cập nhật nếu được chọn trong khi lên dịch vụ/điều trị. Mỗi nhân viên sẽ thấy được hoa hồng của chính mình trong tài khoản.

" Đối với spa lớn có nhiều nhân viên VTtech đưa ra giải pháp quản lý trên App Mobile quản lý nhân sự (beta) để thay thế cho máy chấm công truyền thống."


Quản lý thu chi SPA

Quản lý thu - chi tại SPA

Với module này trong phần mềm sẽ giúp các SPA kiểm soát nguồn tiền của mình chặt chẽ hơn. Phần mềm sẽ hạn chế đi việc các SPA bị mất tiền từ nhân viên.

  • Chi tiền tại cơ sở
  • Thông tin khách hàng thanh toán
  • Thanh toán công nợ NCC
  • Lịch sử thu chi của từng chi nhánh
  • Báo cáo tổng quan về công nợ khách hàng, công cợ dịch vụ...
Phần mềm chỉ cho phép người có quyền cao nhất được chỉnh sửa ngày thu tiền dịch vụ, những nhân viên nào muốn chỉnh sửa phải có lý do và được sự đồng ý của trưởng chi nhánh.

Quản lý kho

Quản lý kho - Vật tư tiêu hao

Quản lý kho là công việc tốn nhiều thời gian nhất của người quản lý spa, đây cũng chính là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến thất thoát tài chính nếu như không được kiểm soát kỹ, phần mềm sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này qua các yếu tố sau.

  • Nhập - xuất kho / Xuất bán hàng
  • Quản lý danh sách phiếu Oder kho
  • Vật liệu tiêu hao theo từng bước điều trị
  • Theo dõi xuất bán hàng / Xuất điều trị
  • Chuyển kho về chi nhánh - Duyệt yêu cầu chuyển kho
  • Xem và theo dõi qua các thẻ kho
  • Quản lý quá trình giao - nhận hàng hóa từ nhà cung cấp

Các báo cáo chi tiết về kho, sản phẩm được phần mềm liệt kê chi tiết và đẩy đủ, SPA có thể xem tồn kho theo số lượng, giá trị, nhập xuất kho, xuất bán hàng, điều trị, Công nợ nhà cung cấp, Báo cáo xuất kho.


Báo cáo kinh doanh doanh SPA

Báo cáo & Thống kê

Phần mềm thống kê đa dạng hơn 64 mẫu báo cáo. Với giao diện trực quan và tổng quát.

  • Báo cáo nguồn khách hàng hiệu quả
  • Báo cáo tỉ lệ chốt sale
  • Báo cáo doanh thu chi nhánh
  • Báo cáo doanh thu dịch vụ 
  • Báo cáo công nợ khách hàng
  • Báo cáo lời lỗ chi nhánh
  • Báo cáo hoa hồng tư vấn

Dựa vào các số liệu trên phần mềm quản lý spa này CEO hoàn toàn có thể đưa ra kế hoạch hay phương án marketing tốt nhất cho Spa của mình. Các mục báo cáo được sắp sếp theo đúng nhu cầu cần xem thể hiện rõ chi tiết và chính xác số liệu.

Telesale & Marketing
Bám sát chi tiết quy trình thực tế tại Spa - Thẩm Mỹ. Tập trung trọng tâm vào khách hàng.
Telesales

Nghe gọi trực tiếp trên hệ thống. Hiển thị thông tin khách hàng, cuộc gọi chờ, chuyển cuộc gọi, phân phối cuộc gọi thông minh. Xem thêmliên kết

Tích hợp Facebook

Kết nối & Đồng bộ với CRM của VTtech tạo nên hệ thống hoàn chỉnh. Phân chia và gắn thẻ nhân viên chăm sóc, tính KPI hay tỉ lệ chốt thành công. Xem thêmliên kết

SMS Brandname

Hổ trợ gửi sms Brandname theo ngữ cảnh có sẵn. Setup tự động gửi tin nhắn chăm sóc hay quảng cáo tùy chỉnh. Xem thêmliên kết

Top #1 Giải pháp quản lý hệ thống chuỗi làm đẹp toàn diện

VTtech là giải pháp phần mềm CRM cho Spa, Nha Khoa thẩm mỹ chuyên sâu nhất. Được sử dụng hằng ngày bởi:
line
Giải pháp vận hành 4.0

Quản lý spa 4.0

Quy trình: Phần mềm đưa ra quy trình vận hành bài bản - Cải thiện hiệu suất quản lý.

Đi sâu: Bám sát thực tế với sơ đồ hoạt động tại Spa - Thẩm Mỹ Viện

Đáp ứng: Đáp ứng hầu hết các nhu cầu sử dụng từ chuỗi đến cơ sở đơn lẽ.

Dễ dùng: Giao diện dễ sử dụng, các tính năng, vị trí được cấu hình hài hòa ở vị trí thuận tiện.

Overview: Theo dõi và quản lý được quá trình tương tác, chăm sóc của một khách hàng.

Hiệu suất: Có hiệu suất hoạt động ổn định, dữ liệu được cập nhật, bảo mật thường xuyên.

Đồng bộ: Dữ liệu từ Sale online (telesales) được đồng bộ tới các bộ phận liên quan.

Chính xác: Tính hoa hồng, doanh thu của KTV, Bác sĩ, Bác sĩ thuê ngoài có độ chính xác cao.

Tập trung: Thông tin của khách hàng được VTtech khai thác và trình bày một cách dễ nhìn, trực quan.

Triễn khai + Hổ Trợ 24/7

Hoạt động trong lĩnh vực phần mềm nhiều năm, có kinh nghiệm sâu trong công việc đặc thù của khách hàng Spa - Thẩm Mỹ.

  • Team IT đồng hành xuyên suốt với khách hàng
  • Support + Xử lý thắc mắc nhanh chóng
  • Hổ trợ chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống cũ 
  • Bảo mật và Back-up dữ liệu thường xuyên

Hãy liên hệ ngay hôm nay để được trải nghiệm thử "phần mềm quản lý Spa" phiên bản mới nhất của VTtech.

+ Hình thức triễn khai setup phần mềm

Triễn khai + Hổ Trợ 24/7

CÔNG TY TNHH VTTECH

Địa chỉ VP: 72 Đường số 11 - KDC Cityland Park Hills - Phường 10 - Gò Vấp - HCM

Cskh: 1900-6627 | Hotline: 09369.444.27

Email: info@vttechsolution.com.vn

  • DMCA.com Protection Status Facebook Youtube